Chefens svåra samtal

Kurs i att hålla konstruktiva medarbetarsamtal och svåra samtal – förbered dig inför de samtal du håller som chef, så blir de både lättare och mer produktiva och skapar mindre oro och stress.

Kursen lär dig att planera, genomföra och följa upp medarbetarsamtal på ett sätt som utvecklar individen och öppnar upp samarbetet mellan medarbetaren, dig som chef och företaget.

Du lär dig också hur du bäst förbereder dig inför de svåra samtalen och hur du kan bemöta olika typer av besvärliga beteenden som låg prestation, missbruk, mobbning mm.

Målgrupp:
Kursen vänder sig till dig som är chef eller ledare och som vill ha praktisk kunskap i hur du genomför medarbetarsamtal och svåra samtal med din personal.

Målsättning:
Du lär dig att planera och genomföra konstruktiva och meningsfulla medarbetarsamtal samt att hantera de mer svåra samtalen, om t ex misskötsel, drogmissbruk eller kränkande behandling.

Innehåll:
Du får bland annat med dig kunskap och verktyg inom områden som:

• Samtalsmetodik i praktiken
• Olika kommunikationsverktyg
• Medarbetarsamtalet – ett verktyg för tydlighet
• Arbetssätt kring medarbetarsamtalet
• Utvärdering av medarbetarens kompetens och arbetsresultat
• Förberedelser inför svåra samtal
• Praktiska exempel – lösningar på svåra samtal
• Hantera olika jobbiga beteendestilar
• Hur du minskar känslor av obehag inför svåra samtal

Företagsanpassad utbildning – hos er, hos oss eller på distans.

Fördelar med anpassad utbildning:

Vi anpassar kursens innehåll utifrån era utmaningar.

Kurstillfällen

Vi arrangerar kursen när det passar er.

Vill du boka eller få en offert? Maila till: martin@leveluppartners.se